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[快报] 人人车苏州昆山严选店:信任,让生意更简单

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发表于 2020-5-13 10:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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人人车品牌的价值在于建立信任,降低交易成本,创造溢价!

——疫情导致消费者更加趋于理性,在消费上更为谨慎,会选择把钱花在更稳妥,更具确定性,信赖感更强的产品上!
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五一假期过去一周,位于苏州昆山市的人人车严选店客流量已经基本恢复。疫情后,市民对私家车的需求开始释放。如何在疫情后大干一场,严选店店长岳庆年踌躇满志。在他看来,获得优质车源和用户信任至关重要。在加入人人车之前,岳庆年的店在当地并不十分起眼,加入人人车后,品牌的背书快速帮助他跨越信任的障碍,在疫情的冲击下仍表现出优质的成长能力。

正因如此,岳庆年透露,他已着手准备开第二家店。

“做到让用户闭着眼就能够买到好车,这极大的要求了我们商家有足够的能力找到并筛选出优质车源。除此之外,信用和体验一直在困扰着整个二手车行业的前进,我们必须要确保用户的足够信任,”人人车苏州昆山严选店店长岳庆年表示,“人人车以技术为驱动、重效率、重体验的多重标准让我在商界尝到了甜头儿,品牌的背书帮助我快速跨越信任障碍,同时也帮助我能更快吸引更多用户。这让我决心在苏州再开设一家人人车严选店”。
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1、Q:店内面积多少平,最多能展示多少台车?

A:我们店内面积540平,公司分为内场和外场,室内可展示20辆车,室外40辆车。

2、Q:目前团队员工总数是?几位评估师,几位销售?

A:目前公司员工总数12位,评估师5人,销售6人。
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3、Q:当初选择加入人人车,开设严选店的原因是?

A:口碑好、车源信得过,这是我看重的。人人车严选商城采用专家选品模式,从海量好车中精选最优质车源,在线上线下集中展示售卖,打造线上线下一体的二手车交易闭环。开设人人车严选店,切实的解决了二手车车源不稳定、获客难、没有品牌这些经营痛点,盘活了我们这个之前没有知名度的店。

4、Q:关于提升交易效率,您这边有哪些方法可以分享?

A:真正做到用心服务好每一位客户,想客户所想,站在客户的角度替客户考虑。换角度想,如果我们去买车,商家服务态度不好,加之业务不专业,那再好的品牌优势都会被砸掉的。相信好的服务和我们的勤奋会回馈我们的。
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5、Q:开业以来,严选店的单月营销数量大约多少台?

A:疫情前是100台;疫情期间多少受些影响,好在大家对私家车还是有需求的,销量也还可以;接下来我们的目标是120台。

6、Q:您觉得,严选店在本城市的最大优势是什么?

A:还是我刚才说的,也是我做人人车严选店的原因,就是口碑以及车源的优势。好的品牌自带流量,人人车所赋能我的不仅仅是品牌,还有流量、系统、生态和管理等方面,这些都切实的帮助我们改善了二手车的经营痛点,和我们携手共同去推动二手车交易行业水平的整体提升。
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7、Q:关于严选店的运营,接下来您这边有哪些规划?

A:在做优的前提下继续扩大我们的团队,计划接下来在苏州再开一家人人车严选店。

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