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[新手攻略] 人人车新发地店:单月成交超200辆,找我买车请放心!

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发表于 2020-4-17 10:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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去年6月,人人车在北京新发地二手车交易市场开业首家严选店,到如今人人车二手车新零售规模化发展,线下严选店总数已超过100家,业务深入全国众多城市,掀起了新一轮的变革热潮。作为人人车新零售布局的起点,在近1年的时间里,人人车首家严选店北京新发地店目前业务发展如何?疫情期间,他们又采取了哪些措施?
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新发地店位于北京市丰台区南四环中路260号新发地二手车交易市场内,作为人人车全国第一家严选店,新发地店的整体业务发展一直走在前列。据新发地店负责人介绍,目前门店开业已经有10个月,店铺每个月的交易额,平均达到200多辆,整个店线上、线下同步展示80多台二手车,开业以来成交的用户,整体上都对店铺的服务都非常满意。

“二手车是非标品,一车一况,所以很多人都在交易的过程中会有些担心,但也是最能体现我们价值的地方。我们门店在这里,用户交易过后有任何需求,都可以到店内来找我们解决,大家不用担心售后问题,我们很多老顾客,置换车辆、卖车、买车都在我们这里,大家长期合作下去,已经都成为朋友了。”
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在疫情期间,不仅严选店内进店检测体温,整个新发地二手车交易市场管理也非常严格。“每个人进入市场,都需要佩戴口罩、检测体温,还需要扫二维码验证过去14天的活动轨迹,是否离开过北京,我们严选店每天也会定期消毒,每辆车上架前也会进行整体的消毒清洗。”

资深行业评估师+249项专业检测。
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对二手车交易来说,客户最需要的是信任,线下的严选店能够给客户更充足的保障,双方更容易搭建起来一种信任感。为了让用户更加放心地进行二手车交易,新发地店的二手车评估师们,都是具有多年的二手车检测从业经验,再加上人人车的249项专业检测技术,能够有效保障车源品质。

对于有车辆检测需求的用户,新发地店提供免费上门检测服务,用户也可以开车到店检测。“我们有二手车行业从事十几年的评估师,店里有专业的复检设备,有卖车想法的用户,都可以到店里进行检测,了解车辆的价值。”

发力短视频直播,线上看车更直接

面对疫情对线下门店的冲击,新发地店在寻找更多的渠道,让用户能够看到他们、了解他们。“我们在寻求更多的新媒体合作,招聘新媒体行业人士,专门开展自媒体,目前已经在跟自媒体谈合作,比如有一位拥有20多万粉丝的短视频自媒体,已经开始通过短视频平台,有粉丝自发来店里看车、购车。”

目前新发地店积累了很多短视频素材,希望可以通过做快手、抖音,获得更多的品牌曝光。“现在从零积累比较难,效率不够高,我们计划与更多自带流量的自媒体人合作,进行一些二手车知识的普及,教大家如何看车,让大家看到在我们这里买车是有质量保证的,拓宽网络售车渠道。现在营销方式已经改变,抖音、快手、今日头条等新型广告营销方式,更受大家的喜爱和关注。”
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随着市场环境的不断变化,用户喜好和消费习惯也在改变,更多的人人车严选店在尝试新的方式,与用户建立更密切的连接。“我们希望能够更多的用户能够看到我们,相信人人车严选店,了解并接触二手车新零售,体验更加放心有保障的服务!”
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